DIRECŢIA GENERALĂ ASISTENŢĂ SOCIALĂ

 

1.     Deservirea la domiciliu a persoanelor solitare;

Componenta de bază a activităţii Direcţiei generale asistenţă socială şi subdiviziunilor ei teritoriale o constituie acordarea ajutorului social la domiciliu bătrînilor singuratici şi cetăţenilor inapţi de muncă.

Îngrijirea socială la domiciliu reprezintă o gamă de servicii şi facilităţi, acordate persoanelor solitare pentru un trai decent şi cît posibil independent în propriile case.

Serviciile sociale de îngrijire la domiciliu se prestează în baza Regulamentului – tip cu privire la secţiile de ajutor social la domiciliu a bătrînilor singuratici şi cetăţenilor inapţi de muncă, aprobat prin ordinul 16 din 22 aprilie 1994 al Ministerului Muncii şi Protecţiei Familiei al Republicii Moldova.

 

În procesul de deservire la domiciliu bătrînilor singuratici li se acordă de către lucrătorii sociali diferite servicii cotidiene necesare lor, cum ar fi:

-          suport moral;

-          procurarea produselor alimentare şi industriale;

-          achitarea serviciilor comunale la casele de economii;

-          acordarea ajutorului la procurarea şi transportarea cărbunelui şi lemnelor de foc la domiciliu;

-          intervin către lucrătorii medicali pentru acordarea ajutorului medical, ş.a.

-          îngrijirea locuinţei şi gospodăriei, ajutor pentru realizarea igienei personale;

-          organizarea procesului de adaptare a locuinţei la nevoile persoanei dependente;

-          antrenarea în activităţi sociale şi culturale;

-          organizarea funerariilor;

 

            În afară de serviciile prestate persoanelor solitare deservite la domiciliu li se acordă diverse ajutoare materiale, alimentare, deservirea cu transport la instituţii medicale, la pieţele din municipiu pentru aprovizionare cu produse alimentare, la spălătorie.

 

2.     Acordarea biletelor de tratament balneo - sanatoriale;

Evidenţa şi distribuirea biletelor de reabilitare medicală în centrele  menţionate se duce în conformitate cu Regulamentul cu privire la modul de evidenţă şi distribuire a biletelor de reabilitare/recuperare acordate persoanelor în vîrstă şi cu disabilităţi, aprobat prin Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 372 din 06 mai 2010.                                                            ( (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=334576)

Biletele de reabilitare medicală se eliberează conform numărului de rînd a beneficiarului înregistrat în registrul pe fiecare an şi bonului eliberat la mîină beneficiarului, cu indicarea datei cînd a fost luat la evidenţă.

 

3.     Acordarea prînzurilor gratuite la cantinele sociale;

În scopul protecţiei sociale a persoanelor socialmente vulnerabile din municipiul Chişinău în temeiul Legii nr. 81 din 28.02.2003 „Privind cantinele de ajutor social” (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312879). Direcţia Generală a încheiat contracte cu întreprinderi de alimentaţie publică din fiecare sector al oraşului pentru prestarea serviciilor de alimentaţie a persoanelor nevoiaşe, selectate în bază de concurs prin licitaţie publică.

 CANTINELE DIN SECTOARE:

               ·         sectorul Botanica – ÎSAP „Bucuria - EL” şi ÎS „SPB Constructorul”;

·         sectorul Buiucani – ÎMAP ,,Dieta-Vitas”;

·         sectorul Centru – SRL ,,Flona”;

·         sectorul Ciocana – SA ,,Centrala Electrică cu Termoficare - 2”;

·         sectorul Rîşcani – ÎSAP „Rîşcani -ŞC”.

 

4.     Perfectarea anchetelor sociale pentru acordarea ajutoarelor materiale;

Confor HG 1083 din 26.10.2000

http://lex.justice.md/viewdoc.php?action=view&view=doc&id=295667&lang=1

 

5.     Distribuirea biletelor de călătorie în cadrul statelor membre ale CSI pentru veterani şi invalizi de război;

În contextul realizării Legii nr. 133-XV din 6 mai 2004 pentru ratificarea Protocolului privind realizarea Hotărîrii Consiliului şefilor de state ale C.S.I din 30 mai 2003 în vederea acordării participanţilor la Marele Război pentru Apărarea Patriei a dreptului la călătoria gratuită cu transportul feroviar, o dată în an (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312953), şi în conformitate cu Legea nr. 190-XV din 8 mai 2003 „Cu privire la veterani” (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312796), veteranii şi invalizii de război, cetăţeni ai Republicii Moldova, beneficiază de facilităţi la călătoria cu transportul feroviar sau auto de pasageri în cadrul statelor – membre ale C.S.I.

În conformitate cu Regulamentul cu privire la modul de distribuire a taloanelor de călătorie în cadrul statelor memebre ale CSI pentru veteranii şi invalizii de război”, aprobat prin Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 451 din 29.04.2004, de către Direcţiile asistenţă socială se eliberează  tichete gratuite de călătorie pentru invalizi, iar  pentru veteranii de război se eliberează  tichete cu reducere de 50%.

 

6.     Acordarea ajutoarelor sub formă de produse alimentare, haine, etc.;

 

 

7.     Asigurarea invalizilor cu cărucioare şi alt echipament ortopedic;

Serviciile sociale înalt specializate pentru persoanele cu disabilităţi sînt oferite în cadrul Centrului Republican Experimental Protezare, Ortopedie şi Reabilitare (CREPOR) şi includ servicii de asigurare cu mijloace ajutătoare tehnice pentru persoane cu disabilităţi şi servicii de reabilitare medicală.

Asigurarea cu mijloace ajutătoare pentru persoane cu disabilităţi este realizată în conformiate cu Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 567 din 26.07.2011 (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=339650)  „Cu privire la aprobarea Regulamentului privind la modul de asigurare a unor categorii de cetățeni cu mijloace ajutoare tehnice, care prevede consultul, tratamentu şi reabilitarea participanţilor la război, în special celor cu grad de invaliditate, a persoanelor cu disabilităţi locomotorii și persoanelor în vîrstă”.

În scopul creării accesibilităţii la servicii sociale a persoanelor cu disabilităţi de locomoţie, care necesită ajutor protetico-ortopedic, un aport deosebit îl aduc felcerii protezişti, cu studii speciale în domeniu, angajaţi ai Direcţiilor asistenţă socială, care au  creat baza de date în fiecare sector, ei asigură evidenţa şi asigurarea persoanelor cu disabilităţi de locomoţie cu cărucioare şi alt echipament ortopedic.  Prin intermediul Centrului Republican Experimental de Protezare, Ortopedie şi Reabilitare sunt asiguraţi cu cărucioare şi alte articole protetici-ortopedice.

 

8.     Acordarea gratuită a serviciilor de  frizerie, cizmărie, spălătorie, spirituale, ect;

 

   9.     Acordarea şi achitarea compensaţiilor nominative pentru unele categorii de populaţie.

Legea 821 din 24.12.1991 „Privind protecţia socială a invalizilor”

Decizia Consiliului Municipal Chişinău 4/13 din 12.06.2001

http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312881

 

10.    Acordarea şi achitarea compensaţiilor nominative pentru călătoria în transportul urban a persoanelor socialmente vulnerabile în raza mun.Chişinău.

Decizia Consiliului Municipal Chişinău 9/1 din 30.09.2009

Decizia Consiliului Municipal Chişinău 1/3 din 29.01.2010

 

11.      Compensarea cheltuielilor de deservire cu transport a persoanelor cu disabilităţi ale aparatului locomotor;

-          HG 1268 din 21 11.2007

 

12.    Compensarea cheltuielilor legate de organizarea funerariilor invalizilor şi veteranilor de război;

Conform Legii 190-XV din 08.05.2003 „Cu privire la veterani” (art.14 lit.u şi art.15 lit.w)

Mon of. Nr.84-86 16.05.2003

          13.     Acordarea  tichetelor pentru protezare dentară gratuită;

          14.      Cazarea în azil a invalizilor şi pensionarilor singuratici;

          15.     Stabilirea şi acordarea ajutoarelor sociale;

Legea 133-XVI  din 13.06.2008

Regulamentul 1167 din .16.10.2008

          16.    Acordarea diverselor servicii prin intermediul centrelor de zi.

          17.    Acordarea serviciilor destinate persoanelor cu dizabilităţi ”Echipa mobilă”, cu menirea de a preveni instituţionalizarea persoanelor cu dizabilităţi.

Asistenţa socială este mecanismul principal prin care societatea intervine pentru a preveni, limita sau înlătura efectele negative ale evenimentelor care se produc asupra persoanelor sau grupurilor vulnerabile, care nu pot face faţă exigenţelor vremii.

Obiectivul primordial în asistenţa socială este atenuarea sărăciei şi promovarea incluziunii sociale a persoanelor nevoiaşe şi cu dizabilităţi, intervenţia pe perioada de timp cît persoana se află în situaţie de risc pentru a o ajuta să o depăşească prin diverse servicii de asistenţă socială, acordate în combinaţie cu beneficiile băneşti în funcţie de problemă. Diversitatea şi cuantumul prestaţiilor şi serviciilor sociale sînt condiţionate de starea economiei, de resursele financiare existente, de necesitatea construirii cadrului administrativ şi normativ de aplicare.Astfel, spectrul de măsuri în domeniul asistenţei sociale este direcţionat către cei mai săraci, măsurile fiind focalizate pe grupuri sociale aflate în situaţii de risc.Implementarea noului regulament privind organizarea şi funcţionarea Serviciului social „Echipă mobilă”, aprobat prin Hotărîrea Guvernului nr. 722 din 22.09.2011 (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=340345), are drept scop îmbunătățirea calității vieții persoanelor cu dizabilități prin servicii de consiliere, recuperare și reabilitare psihosocială, în vederea creșterii gradului de autonomie personal, de prevenire a instituționalăzării și incluziune socială.  Serviciul Echipă mobilă completează serviciile primare existente în comunitate și prestează servicii individualizate în baza nevoilor fiecărui beneficiar. Echipa mobilă include specialiști din diferite domenii pentru asistență și recuperarea persoanelor cu dizabilități și acordarea următoarelor servicii: asistență socială, medical și psihologică. Serviciile sunt prestate în cadrul secției de îngrijire socială la domiciliul din cadrul Direcțiilor de asistență socială teritoriale.

Echipa mobilă este creată pentru a răspunde nevoilor stringent ale persoanelor cu dizabilități. Echipa mobilă deservește la domiciliul beneficiarii care nu se pot deplasa sau nu au acces la servicii specializate. Astfel, ea contribuie la prevenirea abandonului și a instituționalizării persoanelor cu dizabilități, la facilitarea procesului de integrare socială a acestroa și la crearea rețelelor sociale de support la nivel de comunitate.

Centrele de zi din cadrul Direcţiilor asistenţă socială teritoriale,

subdivizuni ale Direcţiei generale asistenţă socială:

 

·          Centrul de zi „Bătrîneţe fără tristeţe”

 

În incinta Direcţiei asistenţă socială Botanica (str. Nicolai Titulescu, 47), activează Centrul de zi „Bătrîneţe fără tristeţe”, coordonat de Fundaţia Internaţională de Binefacere „Oamenii generoşi ” care, zilnic, prestează servicii psihologice, asistenţă juridică, masaj, excursii la muzeu, natură, lecţii de limba engleză şi romană, cor, seri literare, zile de naştere şi servicii medicale pentru persoane în etate, persoane social-vulnerabile.  Excursii în sînul naturii

 

 

·         Centrul de zi pentru persoanele în etate „Bătrîneţe fără tristeţe”

 

Centrul de zi pentru persoanele în etate „Bătrîneţe fără tristeţe” din incinta Direcţiei asistenţă socială a sectorului Ciocana (bd. Mircea cel Bătrîn, 5/2), a fost deschis la 28.02.2007 şi oferă următoarele servicii:

·         ore de limbă engleză;

·         ore de limbă română;

·         lecţii pe teme de medicină;

·         excursii în natură;

·         de masaje;

·         lecţii de cor;

·         lecţii de psihologie;

·         sărbătorirea zilelor de naştere;

·         seri literare.

 

Centrul respectiv este finanţat de filiala organizaţiei nonguvernamentale „Oameni Generoşi”.

 

 

 

 

·         Centrul  de zi „Caritate”

 

La 03.12.2006 în incinta Direcţiei asistenţă socială Buiucani (str. Alba Iulia, 5), a fost deschis Centrul de zi „Caritate”. Este un Centru de reabilitare socială pentru persoane de vîrsta a treia şi cu disabilităţi, desfăşurînd următoarele activităţi practice:

 

• Croşetare;
• Broderie;
• Croitorie;
• Origami;
• Gimnastică;
• Vizionarea filmelor;
• Vizite la teatre;
• Excursii la natură;
• Jocuri distractive;
• Organizarea meselor rotunde cu prilejul sărbătorilor;
• Activităţi artistice – ansamblul de cîntece populare "Doruleţ”;
• Oferirea căminului cald, singur şi liniştit;
• Servicii medicale: masaj, acupunctură şi fototerapie.

 

Toate Centrele de zi activează pe bază de voluntariat. Voluntariatul trebuie să devină indispensabil societăţii noastre în tranziţie. Fiecare dintre noi, indiferent de statut social, de origine culturală sau etnică, religie, vîrstă, condiţie economică, trebuie să se implice în acte de voluntariat.

           Dacă nu se implică întreaga comunitate în indentificarea şi soluţionarea propriilor probleme, nu există nici o şansă să o facă altcineva pentru noi.